什么是个人信息？个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、身份证件号码、联系方式、住址、行踪轨迹等。

　　2021年11月1日《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施，规定了“任何组织、个人不得非法搜集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖提供或者公开他人个人信息，不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动”等内容，以及个人在信息处理活动中享有的知情同意权、查阅复制权等七项权利，为公民个人信息保护、权益保障提供了法律基础。

　　在生活中，我们是否经常接到一些陌生号码打过来的电话？“你好,XX先生，我是XX平台的客服...” “你好,我这里是XX装修公司...”“您好,我公司有XX产品...”如果是，说明我们的个人信息可能泄露了。那要如何保护我们的个人信息呢？

　　为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，中国银行保险监督管理委员会出台了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2022】第9号），自2023年3月1日起施行。该管理办法明确银行保险机构不得采取变相强制，违规购买等不正当方式收集使用消费者个人信息，消费者日常注意防范个人信息泄露。

　　1、信息保密：保险公司要求员工对客户个人信息进行保密，禁止非授权人员访问和使用。

　　2、授权访问：保险公司对员工进行授权管理，只有经过授权的员工可以访问和处理客户个人信息。

　　3、数据加密：保险公司对客户个人信息进行加密，在传输和存储过程中确保信息的安全性。

　　广大消费者要加强个人信息保护意识，1、日常生活中注意保管好自己的银行卡、身份证或其他电子信息资料，千万不要出租出借这些个人资料。2、不随意委托或授权他人办理金融业务。办理业务时认真阅读合同条款，不随意签字。3、保管好个人账号密码，验证码、人脸识别等信息。4、如发现不法分子窃取利息个人信息进行诈骗，应及时向公安机关报案。